Reclamo N° 55185

Alfredo
19 Luglio 2017
Ho un contratto con web cube 3 cliente13112335 N. 3928058548 con traffico dati 1 Gb al giorno e notte illimitata. Oggi, dopo aver navigato per massimo 1 ora per leggere posta Gmail ed effettuare un collegamento con la banca per un bonifico, ho esaurito 1 Gb, normalmente con questo tipo di traffico si consuma ben al di sotto di 1 Gb. Telefonando al 133 la spiegazione non c'è stata e l'operatrice mi ha chiuso la conversazione. Vorrei capire come mai c'è questo consumo anomalo di traffico. Grazie, cordialmente. Alfredo Giovannetti
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