Reclamo N° 117125

Liana
04 Settembre 2018
Ho un telefonino Huawei P8 preso a contratto con Tre. La batteria ha cominciato piano piano a funzionare sempre meno (si scaricava in pochi secondi). Appurato che la batteria era in garanzia, chiedo assistenza tramite Tre. Dopo un paio di settimane arriva un preventivo di 190€, dove si diceva che era rotto connettore per la ricarica e che la rottura era dovuta ad un urto violento, quindi non in garanzia. Non ho accettato il preventivo e con 10€ ho ricomprato la batteria su E-Bay e il telefono rifunziona perfettamente. Ho perso la garanzia? Tanto per come funziona, che me ne faccio? Complimenti, appena finito il contratto ho tre abbonamenti da disdire. Addio Tre e Huawei.
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