Massimo
09 Ottobre 2017
Ho un telefono Samsung S7 edge ancora in garanzia e assicurazione casco, mi si è presentata una avaria al display. Ho contattato il numero verde il quale mi ha indicato il centro assistenza di Siracusa Corso Gelone n.89. Mi sono recato in negozio e mi è stato riferito che avrei dovuto lasciare il telefono per almeno due settimane. Ho chiesto la possibilità di averne uno in sostituzione come previsto e mi è stato risposto che la h3g non gli da telefoni i sostituzione, ma sotto mia insistenza mi diceva che li aveva tutti fuori e che mi avrebbe contattato appena fossero rientrati. Tutto ciò due settimane fa. La scorsa settimana contattavo il negozio telefonicamente ed il Signore mi riferiva in maniera abbastanza sgarbata che mi avrebbe contattato lui appena gli fosse rientrato il telefono. Visto che pago un servizio gradirei che mi risolviate il problema prima che mi rivolga ad ul legale. Grazie.
