Reclamo N° 246987

Marisa
05 Ottobre 2021
Il 14/09/2021 è stato fatto un contratto con wind linea fissa, il 20/09/2021 è stato mandato il recesso per ripensamento., nonostante il recesso il 24/09/2021 è stata attivata la linea con Wind e il telefono non funziona più. Premetto che la linea è di proprietà di mia mamma che è una persona anziana. Ho contattato il gestore Tim per il rientro e mi dicono che la richiesta di migrazione ha avuto un ko tecnico da parte di Wind e che ci vogliono altri 15-20 giorni per la lavorazione. Intanto mia mamma resta senza telefono. Si può fare qualche cosa?
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