Reclamo N° 75110
Giovanna
06 Dicembre 2017
Il giorno 5 settembre ho ricevuto una telefonata da 3 Italia che mi ha proposto la ADSL al posto del web pochet codice cliente 9936364 che ho in contratto con scadenza dicembre 2018, mi ha ripetuto che non avrei pagato la penale facendo il contratto con loro perché era sempre la 3 , ma con l’aggiunta di Fastweb quindi non avrei pagato la penale chiudendo il web Pocket e che addirittura ci pensava la signorina a chiuderlo.Sono andata in negozio 3 per vedere se era stato chiuso il web pochet . Mi sono sentita presa in giro .. le signorine che mi hanno telefonata mi hanno ripetuto più volte che non avrei pagato penali ...le telefonate sono registrate !!!!!! La potete smettere di prendere la gente per i fondelli !!!! Sono seriamente arrrabbiata !!!! Non si trattano così i clienti che pagano e cambiano solo per avere un servizio migliore con la stessa compagnia telefonica!!!! È assurdo ,,,
Hai un problema con H3G da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: H3G
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18