Reclamo N° 49403
Rossana
15 Maggio 2017
In data 06/02/17 ho effettuato un abbonamento con la linea telefonica 3 presso Mediaworld Milanofiori.
Mi è stato proposto abbonamento a 3 con addebito di 25 € al mese, compreso il telefono. In aggiunta mi è stata data gratuitamente una webpocke usb. Non mi è stato detto che questa webpocke aveva un canone bimensile ed inoltre che per disattivarlo bisogna pagare 76 €.
Mi sono accorta di questa truffa perché gli addebiti sulla carta di credito erano inesatti.
Ho chiamato il numero per assistenza clienti di 3, mi hanno detto che ogni rivendita dei contratti 3 ha una sua responsabilità rispetto al cliente. Così se ne lavano le mani.
È una truffa ben organizzata.
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