Daniele
09 Novembre 2017
In data 07/03/2017 presso il centro tre di Corso Giuseppe Garibaldi, 14, 16043 Chiavari GE, ho attivato il Piano tariffario Power 15 Offerta ALL-IN smart VR30 mesi - ALL-IN Master, conbinato con il telefono, inoltre dovevano fare la
porrtabilità interna del numero.
A fine Ottobre ho scoperto che:
1) non mi e stata fatta la portabilità interna del numero
2) che la nuova promozione, su citata, non mi è stata attivata, e ho continuato a pagare il mio vecchio piano tarrifario (ALL-IN VIP).
Ad oggi la tre mi chiede di pagare €811.53 in un unica soluzione, dove è compreso il telefono e la telefonia, da me non usufuita.
Innoltre a me non è stata fatta nessuna comunicazione del dovuto, lo scoperto solamente perchè dovevo attivare un nuovo contratto e mi dicono che c'erano degli insoluti.
Cosa posso fare per risolvere il problema?
