Francesco
12 Settembre 2017
In data 07/09/2017 mi è stato addebitato un doppio importo di 50,65 € per un totale di 101,30 €. Secondo quanto comunicatomi mediante Fattura Numero 1769224349 l'addebito è dovuto al recesso anticipato relativo al numero 3471356352 (50,65 €) e gli altri 50,65 € presumo al recesso anticipato relativo al numero 3294110192. Per questo secondo addebito non ho ancora ricevuto fattura.
Poichè a seguito della modifica contrattuale, e come per legge, H3G mi ha dato facoltà di recesso o MNP entro il 30/06/2017 per entrambi i numeri senza penali (come da SMS ricevuto sia sul 3471356352 sia sul 3294110192 in data 19/05/2017), ho chiesto l'immediato riaccredito dell'importo di 101,30 € indebitamente prelevato.
Ho fatto richiesta di riaccredito con due reclami sul sito H3G ed una PEC ad oggi ignorata.
In attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti.
Francesco Pazienza
