Reclamo N° 91110

Mirko
17 Marzo 2018
In data 17/03/2018 mi sono stati effettuati 5 addebbiti da 0,18€ sulla mia sim per un totale di 0,90€ causa di alcuni contenuti e servizi legati all'apertura di banner pubblicitari durante la navigazione su internet. Ho chiesto all'operatore del 133 di effettuarmi un rimborso sulla somma addebbitata. La sua risposta è stata che non era possibile farlo e che poteva solo attivarmi un blocco sull'apertura di questi banner per le prossime volte. Mi chiedo perchè non venga da subito attivato questo blocco e mi rispondo mettendomi nei loro panni, intanto ti prendiamo i soldi furbescamente poi appena te ne accorgi ci chiami e lo disattiviamo.
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