Reclamo N° 91110
Mirko
17 Marzo 2018
In data 17/03/2018 mi sono stati effettuati 5 addebbiti da 0,18€ sulla mia sim per un totale di 0,90€ causa di alcuni contenuti e servizi legati all'apertura di banner pubblicitari durante la navigazione su internet.
Ho chiesto all'operatore del 133 di effettuarmi un rimborso sulla somma addebbitata.
La sua risposta è stata che non era possibile farlo e che poteva solo attivarmi un blocco sull'apertura di questi banner per le prossime volte.
Mi chiedo perchè non venga da subito attivato questo blocco e mi rispondo mettendomi nei loro panni, intanto ti prendiamo i soldi furbescamente poi appena te ne accorgi ci chiami e lo disattiviamo.
Hai un problema con H3G da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: H3G
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18