Paola antonella
28 Febbraio 2018
In data 23-05-2014 ho fatto la sospensione della usim per smarrimento mai riattivata,visto che il contratto comprendeva l'aquisto del telefono con finanziamento scadenza 4-1-2016,ho continuato a ricevere le fatture e la banca a pagare i RID automaticamente fino al 8-7-2017, appena mi sono accorta del disguito,ho provveduto all'annullamento del contratto tramite operatore con registrazione vocale,e mandato lettera A/R alla Wind 3chiedendo il rimborso delle somme indebitamente versate in data 11-07-2017.Non ho avuto alcuna risposta,non riesco a parlare con un operatore, che debbo fare? In attesa di consiglio anticipatamente Vi ringrazio.
