Albino
04 Luglio 2017
In data 24/5/2017 la compagnia Telefonica 3 mi invia un SMS con cui mi informa del cambio di condizioni contrattuali e che avrei potuto esercitare il recesso senza costi entro il 30/6.
Io decido di passare ad altro operatore esercitando di fatto il recesso. Mi giunge oggi una bolletta in cui mi viene addebitato il costo di recesso di euro 40.
La 3 sostiene che il recesso andava esercitato via raccomandata il che è assurdo visto che, indipendentemente dalla forma, il recesso è stato alla compagnia comunicato per tempo! (Tanto che mi è stato anche addebitato!). Poiché il pagamento avviene con carta di credito io non posso fare niente per bloccarlo. Cosa posso fare per difendermi?
