Roberta
28 Agosto 2017
In fine maggio 2017 ho ricevuto un messaggio da 3 dove mi dicevano che entro il 30 giugno potevo disdire la promozione senza pagamento di penali, il giorno 7 giugno in un negozio 3 l'operatore mi ha detto che siccome volevo rimanere 3 dovevo passare ad un altro operatore per poi tornare in tre nel giro di pochi giorni, senza mandare nessuna mail perché comunque sarei rimasta in tre. Oggi ho ricevuto una fattura di 50€ per recesso anticipato. Mi sembra assurdo in quanto sono rimasta tre e la disattivazione e' avvenuta entro il 30 giugno come stabilito. Tutto questo solo perché non ho mandato una mail scritta dove dichiaravo di aver effettuato disdetta. Lo stesso problema e' avvenuto a mio marito e mio padre. Abbiamo fatto tutti lo stesso passaggio lo stesso giorno seguiti dall operatore tre. E tutti abbiamo ricevuto questa fattura . Tutto questo mi sa di truffa aiutatemi
