Alberto
19 Aprile 2018
In Ottobre 2015 sono passato da h3g a Tim per la linea mobile. Non ho inviato disdetta, ma ho usufruito della portabilità. Per Tim risulto attivo dal 30/10/2015. H3g mi ha invece inviato fattura per Novembre, perchè secondo loro ho cessato il 2/11/2015. Diciamo che per due giorni non litigherei e pagherei per amor di pace.
La fattura però è dell'importo di un mese intero, non rapportata ai due giorni, come se avessi usufruito di un mese intero. Io ho reclamato più volte, ma mi rispondono che è tutto regolare senza altra spiegazione.
Periodicamente ricevo solleciti per il pagamento di questa fattura, per la quale a suo tempo ho annullato l'addebito automatico in banca.L'ultimo sollecito è del 17/4/2018
Vorrei sapere se è corretto non tener conto in modo proporzionale del tempo effettivo di servizio, e come difendermi.
