Reclamo N° 62389
Luca
12 Settembre 2017
inizio anno sono passato da vodafone a tre allettato da una buonissima offerta commerciale (n° 3 schede telefoniche a 5 euro/mese ognuna con addebito cu c/c- per il ns uso dei telefoni offerta più che sufficiente e vantaggiosa). contratto della durata di 28 mesi. dopo 2 o 3 mesi mi arriva msg dalla tre che la mia offerta passa da 5 a 8 euro mensili. non ho rescisso il contratto, ma sono semplicemente passato ad altro operatore (tim) il quale mi ha assicurato che avrebbero pensato a tutto loro. ora la tre mi ha mandato ingiuzione di pagamento per rescissione anticipata. in questo caso specifico non sono io che ho rescisso per mia volontà, ma costretto da loro perchè offerta per me non più vantaggiosa e sono loro che hanno cambiato il mio contratto (ricordo di 28 mesi), solo dopo pochi mesi. non vedo il motivo per cui dovrei pagare penale per rescissione anticipata da me non voluta.
grazie
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