Reclamo N° 65694
Massimo
03 Ottobre 2017
Io sono residente in Milano Via Lambrate 13 ed ho quattro utenze H3G.
Dal 25/9 non si riesce assolutamente ad operare con internet da casa con nessuna delle utenze in quanto l'azienda ha due ripetitori di zona spenti.
Telefonate, ticket, reclami tramite sito, fax, ecc. ma nulla da fare.
Sollevate due questioni: 1) pronto ripristino del disservizio e la risposta è continuamente "problema grave per il quale non si prevede una data di risoluzione". 2) un rimborso/sconto per il prolungato disservizio, ma per questo mai nessun abbozzo di risposta.
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Questo reclamo è per: H3G
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18