Reclamo N° 96829

L operatrice mi ha contattato tel per una nuova promozione cube 3 , ma nn mi ha disattivato quello precedente . Pertanto nn ho usufruito del vecchio e mi ritrovo a pagare due fatture nuovo e vecchio.Ma alle mie domande che sono state registrate nn mi ha assolutamente c comunicato il tutto e ne mi ha riferito di provvedere alla disattivazione del precedente.Pertanto vorrei chiarimenti in merito , codice operatrice che mi ha contattato al più presto , visto che sono trascorsi già 2 gg da quando ho contattato gli operatori per la disattivazione senza risultati. Resto in attesa di risposta prima di procedere per vie legali.