Brian
19 Luglio 2018
La 3 mi ha addebitato il pagamento della penale di 50 euro dopo aver effettuato la portabilità ad altro gestore causa rimodulazione. Ho mandato regolare raccomandata per informazione e sono stato ricontattato come da prassi. Ho chiamato per richiedere l'accredito ma mi hanno detto di scrivere tramite app e poi sarei stato ricontattato. Sono quasi 10 giorni e nessuno mi ha ricontatto. Al numero 133, 5 giorni fa non avevano ancora aperto la pratica. Numero identico che mi diede il primo centralinista che credo corrisponda a quello della pratica è 1869170912
Attendo vostri responsi.
Grazie
