Elisabetta
14 Settembre 2017
La tre mi ha inviato fattura di 50,65 euro per recesso anticipato. Ho fatto il recesso anticipatamente a seguito di un loro SMS in cui si diceva che per cambio soglie (da 7 giorni a 4 settimane) era possibile cambio operatore telefonico senza penali. Ieri ho chiamato la tre per informazioni riguardo la suddetta fattura e mi hanno detto che avrei dovuto mandare una raccomandata per recedere dal contratto. Sulla fattura hanno scritto "piano tariffario 3 Power 10" mentre io avevo il piano all in 400. È possibile fare qualcosa o devo pagare? Grazie mille.
