Reclamo N° 105911

Domenico
01 Luglio 2018
Mercoledì sono andato al negozio tre per una domanda sul cellulare. Mi è stato proposta la fibra di tre a casa . Dicendomi che essendo io cliente infostrada stessa azienda potevo approfittare dell’ Offerta . Ma dovevo cambiare numero di tel perché ci voleva un numero VoIP per far andare la fibra . Scopro che non è vero e che sono obbligato a prendere un modem preconfezionato di tre che molto spesso sono poco efficienti e perdono spesso la connessione per sovraffollamento del canale . Ho voglia di recedere . Essendo nei 14 giorni. Ma non so e vi chiedo. Il recesso vale per un precontratto firmato in negozio fisico.? Se potete rispondete prima possibile e aiutatemi a capire . Grazie. Poi se mi devo associare sarò ben lieto di farlo.
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