Reclamo N° 56881
Andrea
31 Luglio 2017
Mi è stata addebitata la penale per recesso anticipato quando dopo la comunicazione dell'aumento delle tariffe mi era stato concesso il diritto di passare a altro operatore o recedere dal contratto. Siccome il sito riportava modalità dubbie su come effettuare il passaggio, mi sono rivolto ad un 3Store e mi hanno confermato che era sufficiente passare ad altro opertatore. Ora invece mi vedo addebitato l'importo di 50€ e oltre per recesso. Vi anticipo che il passaggio è avvenuto entro i limiti di tempo richiesti per avvalersi del diritto sopra menzionato.
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