Reclamo N° 48716

Mauro
05 Maggio 2017
mi era arrivato un messaggio nel quale mi informavano che venivano aggiunto al mio contratto due servizi non richiesti con relativo aumento dell'importo mensile da pagare,e mentre per uno sono riuscito a farlo togliere per telefono l'altro si doveva togliere solo tramite internet e io che ho 72 anni con poca esperienza non sono riuscito a farlo togliere . Chiedo visto che questa variazione non l'ho mai richiesta ma me la sono trovata non e un abuso? perché non mi hanno chiesto se davo il consenso prima di attivare modifiche ?
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