Reclamo N° 98955

Mi sono accorto che da qualche mese, precisamente da Luglio 2017 la 3 mi addebita un costo mensile di € 9,00 SULLA MIA CARTA DI CREDITO. Non ho mai richiesto nessun servizio ed in più da ottobre non sono più cliente 3, ma l'addebito continua ad esserci. Il problema di non essere più loro cliente, non mi permette di contattarli telefonicamente, così ho mandato una mail tramite PEC, in data 5/4 per avere delucidazioni al riguardo, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna risposta. Non posso nemmeno bloccare l'aaddebito sulla carta. Non so più cosa fare.