Monica
21 Aprile 2018
Nel febbraio 2018 chiedevo portabilità della mia SIM dati Tre verso Postemobile. Confidando nel buon esito della portabilità, non avendo ricevuto alcun segno da Tre, utilizzavo da fine febbraio il nuovo servizio con il nuovo gestore. Scopro oggi che Tre ha rifiutato la portabilità (pare me lo abbia comunicato via sms sulla SIM dati... sic) e che continua ad addebitarmi il canone per il servizio dati. La loro assistenza clienti a mezzo numero verde, sperimentata in mattinata, è quanto mai lacunosa e scoraggiante. Sono in attesa di ricevere una loro chiamata per effettuare registrazione vocale in cui comunico la volontà di recedere dal loro contratto (che durerà comunque ancora altri 30 giorni). Spero non mi sia richiesto di produrre anche una firma autografa stilata con il sangue di una vergine...
