Gennaro
05 Ottobre 2021
Nel mese di agosto c.a. ho richiesto il bonus internet con la Windtre, dopodiché viene il tecnico a casa dicendomi che è tutto a posto, mi arriva il modem e funziona tutto per una settimana, dopodiché mi contatta l azienda dicendomi che il servizio è disattivato perché non c'è posto in cabina. Restituisco il modem.
A questo punto mi rivolgo ad un altro gestore per tale bonus, la pratica è bloccata dal 4 settembre perché risulta che alla agenzia delle entrate ho usufruito già del bonus. La Tim con la quale ho rifatto la richiesta mi ha detto che probabilmente la Windtre non ha chiuso la pratica, il servizio clienti 155 non ha saputo darmi una spiegazione. Adesso per poter usufruire del bonus, con il rigetto dell' agenzia delle entrate a causa di Windtre, come devo fare? Grazie
