Emiliano
19 Settembre 2017
Nel mese di giugno c.a. mi è arrivato un SMS da parte di tre che mi informava che il mio piano tariffario sarebbe cambiato e se volevo, potevo cambiare operatore senza penali entro il 30 giugno. Ho fatto richiesta ad un altro operatore il 29 giugno.
Nel mese di settembre mi sono trovato un addebito di 50 euro sul conto corrente.
Ho contattato il servizio clienti che mi ha detto che non avevo fatto la raccomandata che informava sul cambio operatore e che il cambio è avvenuto il 21 luglio, giorno che coincide con la portabilità ad altro ope ratore.
