Reclamo N° 62723

Giada
14 Settembre 2017
Nel mese di maggio 2017 la compagnia telefonica 3 mi ha inviato un messaggio dicendomi che sarebbero aumentate le loro tariffe ed avevo tempo 2 mesi X cambiare compagnia e non pagare la penale. Così ê stato fatto entro i due mesi sono passata a Tim. Pochi giorni fa mi arriva una lettera dalla 3 in cui mi diceva che dovevo pagare la penale entro il 9 settembre di 51€ . Stamattina vado a guardare il saldo del mio conto addirittura hanno scalato i soldi da lì in quanto il mio metodo di pagamento con loro era tramite conto corrente. Cosa devo fare X riavere i miei soldi? Posso provare che con la Tim sono entrata nei tempi stabiliti. Grazie
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