Reclamo N° 54350

Simone
13 Luglio 2017
Nel mese di maggio mi è arrivato un SMS della tre che mi informava dell'aumento di 2,99 euro del costo dell'offerta e che per questo motivo avrei potuto cambiare operatore senza dover pagare delle penali entro il 30/05...in data 29/05 mi sono recato in un centro Vodafone ed ho effettuato il cambio operatore con il risultato che il 10/07 mi sono trovato l'addebito bancario,causa penale,dell tre dell'importo di 50 euro! Mi sono rivolto subito nel centro tre e mi hanno detto che non potevano fare nulla...poi in quello Vodafone ottenendo la stessa risposta! Cosa posso fare??
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