Moira
13 Novembre 2018
Nel mese di settembre 2018 ho aderito ad un offerta della 3 che prevedeva il pagamento di 21.50€ per 30 rate con un anticipo di 69€ a fronte della tariffa unitamente all' acquisto di uno smartphone. Per alcuni problemi legati alla carta di credito utilizzata al fine di poter aderire a questa offerta sono venuta a conoscenza di una maxi rata finale non menzionata nel contratto da me sottoscritto.
Dopo numerose contestazioni effettuate sul sito della 3 e dopo numerose richieste sono riuscita ad ottenere una copia del contratto in loro possesso. Nel confrontarlo con quello in mio possesso ho constatato che la loro prima pagina é diversa da quella in mio possesso e, cosa molto più importante, riporta una firma completamente falsa. Chiedo il vostro intervento al fine di una positiva risoluzione della vicenda. Cordiali saluti
