Roberto
01 Giugno 2017
Nella giornata di ieri (31.05.2017) la compagnia H3G mi ha addebitato 5,00 euro senza darmene notifica e, soprattutto, senza che io ne abbia mai fatto richiesta, per l'utilizzo di 500 MB di traffico internet in quanto avevo terminato i 4 Giga a disposizione per il mese di Maggio 2017. Il mio contratto prevede che io possa utilizzare 4 GB di traffico dati mensile ed io pretendo che - una volta terminato il traffico a disposizione - il sistema semplicemente non mi permetta più di navigare, non che mi vengano venduti forzosamente e in modo fraudolento 500 MB di cui io non ho mai fatto richiesta. E soprattutto è odioso il fatto che non mi sia stato notificato nulla di questa attivazione forzosa. Ho già sentito il servizio clienti e scritto una mail di reclamo, preannunciando che avrei coinvolto le associazioni dei consumatori e che mi sarei rivolto ad un legale in caso di mancata restituzione dei 5,00 euro indebitamente addebitati.
