Reclamo N° 90478
Fabio
13 Marzo 2018
Per motivi di salute mi sono recato'in camper, in Alto Adige ai confini con la Svizzera, senza mai oltrepassare il confine. Sono arrivato il giorno 25 gennaio nel pomeriggio e sono ripartito il 26 al mattino. In camper ho un router fornitomi da 3, sempre acceso, con tariffa Casa3 Special. Evidentemente l'apparecchio, pur essendo in Italia, si è allacciato alla rete svizzera, il risultato è una bolletta di 131 euro. ho inviato una mail a 3 la sera del 9 marzo, senza ricevere risposta. Mi chiedo se l'accaduto rientra nella normalità o che passi devo fare per ottenere il rimborso.
Grazie
Fabio Carpenedo
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