Reclamo N° 60427
Daniele
29 Agosto 2017
Quando H3G ha comunicato, via SMS, di aumentare il canone telefonico, ha indicato che era possibile recedere il contratto o migrare ad altro operatore entro il 30-06-2017 senza alcuna penale; in base alle leggi vigenti.
Io, in tempo utile sono passato ad altro operatore; adesso ho ricevuto una fattura con cui H3G mi chiede il pagamento della penale prevista dal mio contratto, in palese contrasto da quanto previsto dalla legge.
Ritengo che tale pretesa sia un abuso; come devo comportarmi.
Vi ringrazio anticipatamente per il Vs. consiglio.
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