Reclamo N° 133120
Andrea
18 Dicembre 2018
salve,
al mio telefono iphon 7 di 13 mesi di vita improvvisamente non funzionava più il microfono, quindi mi sono recato all'app, mi hanno effettuato un test dicendomi che si rotto la scheda audio, ma è in garanzia.
premesso che ho un contratto con la tre mi dovevo rivolgere a loro, per effettuare il lavoro.
la tre mi ha negato l'intervento in garanzia perché il telefono ha una lieve scheggiatura sul vetro della fotocamera.
come noto questo modello a 2 difetti : 1° la scheda audio, 2° la batteria.
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