Nicola
11 Febbraio 2018
Salve, digito da Molfetta (BA) e sono titolare di un abbonamento Huawei PocketCube con H3G S.p.A (1 sim dati, 1 sim voce, 1 modem portatile), stipulato in data 24.04.2016, per la durata di 30 mesi, con fine vincolo in data 22.10.2018. Sono due mesi che la linea dati non funziona correttamente, con frequenti disconnessioni e velocità in download che non superano ormai lo 0.5 Mbps. Dopo diverse segnalazioni, reclami, conversazioni telefoniche con gli operatori al servizio clienti dedicato, con la promessa che tutto si sarebbe risolto, a tutt'oggi nulla è stato risolto. Vorrei che i disagi si risolvessero, oppure rescidere il contratto per inadempinze, senza però corrispondere le penali previste.
