Stefano
22 Febbraio 2022
Salve,
dopo aver segnalato numerosi disservizi su linea ADSL e dopo aver richiesto il passaggio alla Fibra, visto che non Wind per circa 1 mese non mi ha mai dato supporto e informazioni per risolvere il problema, ho deciso di passare a Vodafone.
Ora Wind mi ha addebitato 200 euro di spese di cessazione del servizio, mai comunicati e nonostante sia cliente da più di 3 anni.
Chiedo se sia possibile procedere con un reclamo ed ottenere il rimborso, visto che il passaggio a Vodafone è stato a causa di continui disservizi di Wind
Grazie
