Orazio
28 Settembre 2017
Salve, durante l'estate è stato rimodulato il costo del piano tariffario di 2 mie ricaricabili senza che ne abbia vuta comunicazione.
ho avuto modo di accorgermi di questa azione solo dopo tempo, fortuitamente, verificando le spese del conto corrente.
Interpellata telefonicamente l'azienda dice di aver inviato un sms. Sempre che sia vero, questi sms non sono stati mai ricevuti.
Vi chiedo se è possibile ripristinare le tariffe precedenti, disdire senza penali o in altenativa come comportarmi.
Grazie per la collaborazione
