Giovanni
27 Ottobre 2017
Salve, H3G ha "prelevato" indebitamente dal mio conto corrente € 40,16 + iva a titolo di penale per recesso anticipato a seguito di cambio operatore per la modifica unilaterale che avevano apportato alle condizioni economiche contrattuali ad inizio estate. Praticamente non hanno tenuto conto della PEC da me inviata il giorno 30 giugno, ultimo giorno per esercitare gratuitamente il diritto di recesso, dove chiedevo di esercitare il diritto di passaggio ad altro operatore senza subire costi di penali o disattivazione.
Resto in attesa di un vostro riscontro, grazie anticipate.
