Reclamo N° 103139

Salve, ho avviato nei confronti di TRE una procedura di conciliazione per cancellare le pretese di H3G nei miei riguardi per costi di rescissione contrattuale. Dato che la rescissione è avvenuta a causa di loro disservizi e per loro cambiamento da me non autorizzato delle condizioni di pagamento automatiche stabilite in sede contrattuale (hanno incominciato a pretendere bonifici) io reputo di non dovergli loro costi i costi di rescissione, poichè hanno violato loro le condizioni di contratto. Ora, nonostante reclami inascoltati e l'avvio di questa procedura di conciliazione paritetica, H3G si è rivolta ad una società di recupero crediti per riavere questi pretesi pagamenti. Tale società mi da nomi apparentemente fittizi e che non riesco a contattare. Cosa devo fare? L'associazione consumatori cui mi sono rivolto mi ha detto solo di aspettare la fine della conciliazione, ma è rimasta vaga senza darmi tempistiche. Il problema è che non voglio figurare come cattivo pagatore in quanto fra poco potrei accendere un mutuo, perciò è un grosso problema, cosa posso fare??? aiutatemi, non so cosa fare, sto subendo un'ingiustizia. Davide. Grazie!