Reclamo N° 145234

Salvatore
26 Marzo 2019
Salve, ho un offerta telefono e internet con Wind/Tre numero 090693937 offerta 100 in FTTC dal 11/10/18 e ho appena telefonato a Wind/tre per comunicare e capire come mai internet mi viaqgia con un download di 1,24 Mbps invece di 100 Mbps, la signorina, molto gentile ma anche molto canditamente, mi ha comunicato che c'è un problema nella zona e secondo le previsioni che le hanno comunicato, si protarrà fino al 30 APRILE, avete capito? Questo mi viene confermato anche da un sms inviatomi dal servizio clienti. Come posso difendermi da tutto ciò, grazie rimango in attesa
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