Reclamo N° 139096

Davide
06 Febbraio 2019
Salve, il telefono lo utilizza un bambino di 11 anni, nonostante il blocco dei servizi a pagamento mi sono stati addebitati 15 euro per servizi e abbonamenti, il servizio clienti mi risponde che mio figlio tramite i banner ha comunque scavalcato il blocco ,comunque mi riaccredita solo 5 euro. Domanda ma se io attivo il blocco solo tramite operatore, perché per toglierlo basta cliccare sui banner ? Ciò' mi sembra assurdo xche' in tal modo la cosa potrebbe ripetersi. Grazie
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