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Giuseppe
07 Luglio 2017
Salve, nei mesi scorsi sono stato contattato da Vs personale per la proposta di un cambio di contratto. L'offerta vantaggiosa e la promessa dell'assenza di qualsiasi costo aggiuntivo, fatta dalla Vs operatrice, mi ha convinto a sottoscrivere telefonicamente l'offerta proposta.
Adesso mi vengono addebitate 55.46 euro di spese per il mancato pagamento delle rate finali dell'apparecchio telefonico e dall'operatrice del servizio clienti vengo a sapere che i verrà addebitata una ulteriore penale.
Adesso io sarò costretto a pagare?