Reclamo N° 246045
Marco
25 Settembre 2021
Salve,
nel corso dei mesi precendeti, ho effettuato diverse telefonate a wind tre per segnalare problemi sulla loro linea adsl. Durante le telfonate ho chiesto loro di indicarmi i costi di disattivazione della linea, eg ogni volta mi hanno risposto che avrei dovuto pagare solo le rate mancanti del modem (circa 20€).
Ho proceduto alla migrazione, ed oggi sono venuto a sapere che essendo il mio un contratto sottoscritto a maggio 2018 (prima della legge Bersani) dovrò pagare una penale di 79€ per recesso anticipato.
Sono dei disonesti.
Non mi hanno mai dato questa informazione!
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