Andrea
31 Dicembre 2018
salve, noi ad inizio ottobre abbiamo deciso di cambiare compagnia telefonica a casa e di passata a TRE internet e telefono, dopo aver compilato tutti i moduli è arrivato il modem a casa in cui specificavano che ci voleva almeno una ventina di giorni per l'attivazione. passati i 20 giorni e più abbiamo iniziato a contattare l'assistenza per chiarimenti la quale non capiva il problema e per ciò fecero venire 2/3 volte il tecnico a casa il quale non riscontrava nulla, e dicevano che il problema dovrebbe essere di configurare il modem per la nostra linea e nulla riscontravano in assistenza. fino a che non ci fecero fare un cambio modem che non risolse il problema. Dal cambio modem (circa 2 settimane fa) in assistenza ci viene ripetuto che manderanno un tecnico alla centralina esterna
