Reclamo N° 97661
Giorgia
04 Maggio 2018
Salve, sono passata da wind a tre ; al momento del contratto mi era stato detto che mi sarebbe arrivato un sms per poter usare la sim nuova. questo sms non è mai arrivato perché non era stata fatta la portabilità. quando se ne sono accorti, me l'hanno fatto ma intanto mi sono state addebitare le spese di un mese che effettivamente non ho mai potuto utilizzare .
spero di essere ricontattata il prima possibile per poter spiegare al meglio come sono andate le cose .
cordiali saluti giorgia
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