Milena
19 Aprile 2018
salve, sono stata cliente H3G da Agosto 2015 a Febbraio 2018 durante il quale mi sono stati addebitati ingiustamente importi elevatissimi relativi a "Gettoni extra soglia internet" per un totale di circa 600 euro.
Tali Gettoni extra soglia non sono esplicitati in alcun modo nel contratto che ho firmato ad Agosto 2015. Ho segnalato più volte nel corso degli anni quanto stava accadendo senza mai ricevere un riscontro effettivo e risolutivo da parte degli operatori del call center ma ricevendo solo continui rimbalzi.
Attendo vostre
Milena
