Reclamo N° 55450
Antonio
20 Luglio 2017
Salve, sono titolare di un abbonamento h3g casa e sono deluso da questa compagnia e pentito di averlo fatto , in quanto ti obbligano al vincolo contrattuale e fatturano dei costi senza dare la possibilità di controllo dei minuti effettivamente spesi. Questo servizio di controllo soglie,che loro danno per efficace per tenere sotto controllo i consumi , effettivamente non funzionano e quando funzionano non sono assolutamente in sincro, quando te ne accorgi hai già consumato minuti /dati che ti fatturano solertemente. Quanto al vincolo contrattuale mi risulta che, nel momento in cui si cambiano delle regole il vincolo decade, ed è quanto avvenuto in h3g. Quindi vorrei risolvere il contratto con la suddetta società senza penali e senza saldare i minuti consumi extra soglia fatturatomi. Grazie in attesa di un vostro riscontro saluto cordialmente. Antonio D'Emilio.
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