Reclamo N° 51168
Luigi
12 Giugno 2017
Salve, sottoscrissi un abbonamento internet che prometteva internet 4G gratis. ora hanno modificato la tariffa con questo messaggio:"Modifica opzione LTE per mutato contesto di mercato: dal 12/6 costa 1€/mese. Recesso da opzione senza costi da Area Clienti 3 entro 11/6. Info: tre.it/4g06"
Loro non dicono espressamente come per altre variazioni d'offerta che è possibile recedere, ma io ho inviato una raccomandata per recedere dal contratto. oggi andrò in banca a staccare il RID. Non mi sembra giusto che promettano ingannevolmente un servizio e poi varino il costo, anche fosse solo di 1 euro. Dite che ho speranze di evitare la pensale?
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