Reclamo N° 95877
Camelia elena
20 Aprile 2018
Salve! Vorrei un informazione riguardo una fatturazione da parte della Tre, per 6 mesi consecutivi, di una sim attivata a nome di mio marito senza che ci avessero dato il servizio che avevamo chiesto. NON SI POTEVA PASSARE DA UN TIPO DI CONTRATTO AD ALTRO, MA LORO CI HANNO ATTIVATO LA SIM PRIMA DI DARCI STA RISPOSTA... POI È PASSATO IL TEMPO E MI RITROVO CON UN PAGAMENTO DI 6MESI FATTO E CHE DOVRÒ PAGARE PERCHÉ NON SI PUÒ FARE NIENTE. IN NEGOZIO HANNO DETTO CHE BASTA BLOCCARE IL RID VERSO LORO. E SE MI TROVO POI CON PENALE DA PAGARE? TRA L'ALTRO È UNA SIM CON VINCOLO PER 24 MESI!! GRAZIE
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