Reclamo N° 129010
Lorenzo
11 Novembre 2018
scheda sim con addebito abbonamento per navigazione internet. ho un abbonamento con un tetto di 30 giga mese, ma dalle 24 alle 8 e senza limite. la tre continua ad addebitarmi degli extra soglia che non faccio. il problema a detta degli operatori sta nel fatto che noi utenti dovevamo spegnere il modem prima della mezzanotte e riaccenderlo dopo altrimenti il contatore segna un extrasoglia a pagamento!! ma come ...e dove sta scritto? da nessuna parte ovviamente. quindi estremi per il rimborso e danni oggettivi
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