Reclamo N° 209397

SMS frode attraverso WindTre Buongiorno, chiedo il vostro aiuto e consiglio per fermare una frode in cui le compagnie telefoniche sono complici. Il 12 settembre 2020 mi è arrivato un sms con scritto (Chiama e ascolta il tuo messaggio al numero 899606246), per questioni di lavoro richiamo immediatamente il numero e ascolto; immediatamente mi accorgo che non è la segreteria telefonica e riaggancio. Ho immaginato subito ad una frode, ma non pensavo che mi scalassero dal credito 6,10€ per 4 secondi! Chiamo la compagnia telefonica che mi dice che apre un reclamo ma a parere dell'operatore la chiamata a quella numerazione è stata regolare e che quindi l'addebito è legittimo. Io adesso mi consulto con voi perchè dei soldi non mi frega niente ma del comportamento scorretto e complice SI: La compagnia è complice con l'organizzatore della frode perchè permette di ACCEDERE AL MIO CONTO ATTRAVERSO LA SUA LINEA E LA MIA FIDUCIA; La compagnia è complice perchè NON DOVREBBE PERMETTERE TARIFFAZIONI COSì ELEVATE atte solo ad una truffa; La compagnia è complice perchè usa il suo canale per RAGGIUNGERE GLI OBIETTIVI che siamo noi; La compagnia è complice perchè è LEI CHE POI DA I MIEI SOLDI A QUESTA GENTE! La compagnia è complice perchè NON BLOCCA LA TRANSAZIONE! La compagnia è complice perchè da PER LEGITTIMA UNA CHIAMTA DI 4 SECONDI! Quindi vi chiedo cosa si può fare per proteggere gli altri ignari Italiani che subiscono queste ingiustizie? Grazie