Reclamo N° 52676

sono socio ed ho un problema con la 3. il 23/10/2014 ho acquistato un telefonino samsung con relativa sim da un 3 store(ovviamente il telefono funzionava e funziona soltanto con sim 3). il 16/6/17 chiedo lo sblocco del telefonino per poter utilizzare sim di altri operatori.Seguo la procedura compilo modulo con dati e imei telefono, copia dello scontrino e documento identità e c.f. inviando al numero di fax 800179600.Cronistoria:inviati circa una 30 di fax per scuse varie della 3,contattati operatori di call center che, mettono in attesa e ti dimenticano sino alla interruzione comunicazione,chiudono il telefono in faccia e ti rispondono che il telefono è sbloccato ma,inserendo sim di altri operatori il tutto tace e non funziona. Risulta ancora bloccato